Nombre de la Categoría: Envío de Comunicaciones > Nodo de Espera

Configuración de Esperas

Los usuarios de DANAConnect cuentan con un nodo de espera, que les permitirá realizar una pausa temporal dentro del flujo de la conversación. Las esperas son una pieza clave al momento de diseñar sus estrategias comunicacionales.

La configuración del Nodo de Espera puede ser realizada de dos maneras:

  • Espera por un tiempo determinado

Ingrese en Envío de Comunicaciones

6_1

Acceda a la conversación en la cual desea trabajar

7_40

Agregue un Nodo de Espera

63_1

Dentro del nodo, coloque un nombre con el que pueda identificarlo fácilmente

63_2

En el campo Período de Espera, haga clic en Período Fijo

63_3

Designe la cantidad de días, horas y minutos

63_4

Finalmente, presione Guardar

63_50

  • Espera hasta una fecha determinada

Ingrese en Envío de Comunicaciones

6_1

Acceda a la conversación en la cual desea trabajar

7_40

Agregue un Nodo de Espera

63_1

Dentro del nodo, coloque un nombre con el que pueda identificarlo fácilmente

63_2

En el campo Período de Espera, haga clic en Fecha y Hora Específica

63_6

Defina la fecha y hora

63_7

Para finalizar, presione Guardar

63_8

Luego de la activación de la campaña, a modo de visualización podrá ver el total de contactos que fueron despachados al cumplir la espera y los que aun siguen en espera:


Ver Tambien:
« | »