Utilice la herramienta Filtro por Canal para visualizar de manera detallada el reporte de bloqueos y denuncias, separando el canal del cual provienen, bien sea un correo electrónico, SMS o llamada.
Para usar el filtro por canal debe:
Ingresar en la herramienta Envío de Comunicaciones
Acceder a Bloqueos y Denuncias
Seleccionar el canal por el cual desea filtrar su reporte