Utilice la herramienta Filtro por Canal para visualizar de manera detallada el reporte de bloqueos y denuncias, separando el canal del cual provienen, bien sea un correo electrónico, SMS o llamada.

Para usar el filtro por canal debe:

Ingresar en la herramienta Envío de Comunicaciones

Acceder a Bloqueos y Denuncias

Presionar Filtro por Canal

Seleccionar el canal por el cual desea filtrar su reporte