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Habilitar URLs corto (Enable Short URL) dentro del nodo de SMS

Para habilitar la funcionalidad Habilitar URLs corto (Enable Short URL) usted debe:

Completar el campo Nombre del paso, en el nodo de SMS que ha creado

Definir la Prioridad con la cual serán enviados sus mensajes. Le recomendamos leer sobre la prioridad de envío de SMS.

Debe incluir el contenido del mensaje y el enlace dentro de su SMS, seleccione la opción de “Habilitar URLs corto” (Enable Short URL) y presione Guardar.

* ¿En qué consiste la funcionalidad de Habilitar URLs corto (Enable Short URL) dentro de un SMS?

Esta funcionalidad tiene 2 grandes beneficios que actúan por separado:

1. Al habilitar la funcionalidad de URLs cortos, DANAConnect genera automáticamente un enlace personalizado por cada URL en el mensaje de texto. Ésto permite hacer referencia a que URLs como “http://www.danaconnect.com/la-es/automatizacion-del-ciclo-de-vida/” sólo ocupen 13 caracteres, aprovechando así el limitado espacio de 160 caracteres de un SMS.

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2. Los enlaces personalizados por URL tienen como beneficio la trazabilidad por contacto, ésto significa que al ser presionados estos enlaces se podrán activar acciones subsecuentes en el flujo, las cuales permiten resolver una gran variedad de necesidades, tales como:

  • Confirmar la asistencia a un evento con sólo hacer un clic
  • Aprobar o rechazar consultas enviadas en el mensaje
  • Votar por una opción
  • Aprobar una transacción

 

 

*Esta funcionalidad será aplicada únicamente en conversaciones que hayan sido activadas a una Base de Datos.

 

 

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