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Aliados – 30 puntos a chequear luego de crear una cuenta en DANAConnect

Crear una cuenta en DANAConnect es un proceso rápido y sencillo. Sin embargo, en muchos casos es necesario realizar configuraciones adicionales para que toda la plataforma funcione adecuadamente, que esté alineada con los requerimientos del cliente y con el tipo de soporte que se le brindará.

Muchas de estas configuraciones tendrá que hacerlas en conjunto con el departamento de operaciones de DANAConnect para lo que el Account Manager será su apoyo al momento de canalizar los requerimientos. 

 

General para la cuenta:

  • Registrar usuarios a los cuales se les brindará soporte
  • Registrar esquema comercial/administrativo del cliente
  • Registrar contactos que serán incorporados en los boletines enviados mensualmente por DANAConnect
  • Configurar políticas de seguridad
  • Configurar reporte de consumo mensual
  • Configurar al menos una marca para el cliente. Ver más info
  • Configurar tema visual del cliente solo en caso de ser obligatorio. Ver más info
  • Registrar Account Manager Principal del cliente tanto por parte de DANAConnect como por parte del aliado

 

Para correos electrónicos:

  • Validar remitentes. Este punto puede auto-gestionarlo con esta info
  • Configurar el SPF. Este punto debe hacerlo el cliente y puede ayudar a gestionarlo con esta info y también es posible utilizar esta herramienta: Revision de SPF
  • Configurar DKIM. Este punto debe hacerlo el cliente y puede ayudar a gestionarlo con esta info
  • Configurar subdominio a la medida para URL de los enlaces de los emails (en caso que aplique)
  • Configurar certificado para enlaces de emails (en caso que aplique)
  • Registrar dominios para el panel de entregabilidad
  • Registrar IPs dedicadas para el panel de entregabilidad (en caso que aplique)
  • Configurar direcciones IPs dedicadas (en caso que aplique)

 

Para SMS:

  • Seleccionar plan con ruta de SMS requerida
  • Configurar credenciales de proveedores de SMS (en caso que aplique)
  • Configurar número corto remitente (en caso que aplique)
  • Configurar remitente alfa-numérico del remitente (en caso que aplique)
  • Configurar subdominio a la medida para URL de los enlaces de los SMS enriquecidos (misma configuración de email, en caso que aplique)
  • Configurar certificado para enlaces de los SMS enriquecidos (mismo certificado de email, en caso que apliqe)

 

Para formularios:

  • Configurar subdominio a la medida para formularios (en caso que aplique)
  • Configurar certificado SSL para el dominio de formularios (en caso que aplique)

 

Para Documentos Digitales, archivos adjuntos dinámicos, carga de archivos con Contact File y Reportes descargables:

  • Crear repositorio de documentos (necesario para enviar archivos adjuntos dinámicos)
  • Registrar llave RSA para acceso vía SFTP al repositorio de documentos. Ver cómo crear una llave SSL

 

Para acceder a funcionalidades Prime y Enterprise:

  • Configurar los perfiles y permisos de los usuarios
  • Habilitar aplicación de Auditoría de Mensajes y notificar a DevOps DANAConnect sobre la persistencia de mensajes

 

Para APIs:

  • Configurar perfil con acceso a las APIs de envío de Comunicaciones
  • Configurar perfil con acceso al API de Políticas de Privacidad

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