API’S | Centro de Conocimientos DANAConnect

API REST – Recuperación de datos de un contacto a partir de código de External Trigger

El API REST de Recuperación de datos de un contacto a partir de código de External Trigger permite obtener desde sistemas externos los datos de un registro que haya sido ingresado en una lista de contactos en formato JSON.

Interfaz DANA – SMTP

DANA-SMTP es una interfaz de envío de correos de alta trazabilidad. Esta permite que las aplicaciones se conecten utilizando el protocolo estándar SMTP y además de manera automática, enriquece el contenido de los correos con elementos que exponencian su trazabilidad.

API REST- Activación de Conversaciones

El API REST de Conversaciones es una interfaz utilizada para iniciar flujos de comunicaciones.

API de Carga Masiva de Contactos

Definición y Utilización

Es un servicio web basado en REST, su wadl se encuentra en:

https://ws.danaconnect.com:18181/com.danaconnect.contactManager.access.http-development/rest/application.wadl

API de Carga – Archivos Adjuntos

A continuación se presenta la descripción de un servicio REST que permite cargar individualmente archivos para luego ser adjuntados dinámicamente por contacto.

Es frecuente utilizar este servicio cuando se desea enviar un archivo distinto a cada contacto. Como por ejemplo: un estado de cuenta, una factura o una carta personalizada.

Normalmente este servicio es utilizado en conjunto con el Webservice de activación de conversaciones, ya que algunas conversaciones son configuradas para enviar archivos adjuntos dinámicos por contactos, y esos archivos deben ser cargados previamente.

Los archivos cargados a través de este servicio son almacenados en un contenedos de documentos digitales durante 7 días, tiempo durante el cual documento debe ser enviado a como archivo adjunto.

Conversation Webservice API

Web service SOAP que permite enviar conversaciones inteligentes a un contacto o un segmento de contactos predeterminado. Una conversación inteligente es un proceso automatizado de envío mensajes por diversos canales.

Customer Allowance Webservices

Webservice SOAP que permite hacer consultas y búsquedas de servicios y suscripciones, adicionalmente permite bloquear y desbloquear direcciones, suscribir y eliminar suscripciones de direcciones a servicios.