> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.danaconnect.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Adjuntar un Archivo a un Correo Electrónico

El nodo de correo electrónico permite a los usuarios de DANAConnect, enviar archivos como parte del contenido de sus mensajes. La plataforma admite adjuntar hasta 3 archivos adjuntos tanto estáticos como dinámicos.

Para adjuntar uno o más archivos a un correo electrónico debe:

Ingresar en **Envío de Comunicaciones**


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/20c17c74d739e400/imagen_14vyvg9.png)

Acceda a la conversación en la cual desea trabajar


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/20c17c74d739e400/imagen_rhvkkp.png)

De ser necesario agregue un nodo de correo electrónico, o haga clic sobre el correo que desea trabajar


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/20c17c74d739e400/imagen_q68twy.png)

Haga clic en el botón ${color}[#ef4b26](**Adjuntar Archivo**)


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/20c17c74d739e400/imagen_r4shs2.png)

En la ventana ${color}[#ef4b26](**Archivo Adjunto**), seleccione el tipo de archivo que desea adjuntar


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/20c17c74d739e400/imagen_9cc72z.png)


   *  **Archivo único**

Debe elegir la opción ${color}[#ef4b26](**Archivo Único**)


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/20c17c74d739e400/imagen_rpiieb.png)

Presione el botón ${color}[#ef4b26](**Subir**)


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/20c17c74d739e400/imagen_pt7cet.png)

Seleccione el archivo que desea adjuntar


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/20c17c74d739e400/imagen_1ftaljm.png)

Haga clic en el archivo, y presione ${color}[#ef4b26](**Seleccionar**)


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/20c17c74d739e400/imagen_a1h0j4.png)

Finalmente, visualice el archivo adjunto en su comunicación

|| _${color}[#ef4b26](**Para adjuntar más archivos:**)_ usted debe repetir el proceso, haciendo clic en el botón adjuntar. En el cual ya se encuentra reflejado los archivos adjuntados previamente. Se pueden adjuntar un máximo de 3 archivos cuyo peso total no supere los 15MB.


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/20c17c74d739e400/imagen_uhjsyk.png)


    * **Archivo dinámico**

Debe elegir la opción ${color}[#ef4b26](**Archivo Dinámico**), y colocar el nombre que identificará la etiqueta correspondiente al archivo


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/20c17c74d739e400/imagen_in8jks.png)

Haga clic en ${color}[#ef4b26](**Seleccionar**)


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/20c17c74d739e400/imagen_1olpw8d.png)

Se creará una etiqueta la cual debe ser asignada a una columna en la base de datos. En ese campo de la lista de contactos debe estar colocada la ruta del archivo.


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/20c17c74d739e400/imagen_ue06hu.png)

Finalmente, al activar su conversación debe realizar la equivalencia de la etiqueta del archivo adjunto con el campo de su base de datos

|| ${color}[#ef4b26](*** Para adjuntar más archivos usted debe repetir el proceso.**) Se pueden adjuntar un máximo de 3 archivos cuyo peso total no supere los 15MB.


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/20c17c74d739e400/imagen_1xt3ax6.png)

###### Importante:
* Pueden ser adjuntados un **máximo de 3 archivos**.
* Estos adjuntos pueden ser combinados entre archivos estáticos y dinámicos.