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# Administrar Plantillas

Las Plantillas permiten al usuario crear nuevas conversaciones de manera rápida, partiendo de un diseño o patrón pre-desarrollado.

* Para crear una Plantilla debe:
Ingresar en la herramienta ${color}[#ef4e26](**Envío de Comunicaciones**)


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/20c17c74d739e400/6-11_xpmd37.jpg)

Crear una nueva conversación con la estructura deseada


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/20c17c74d739e400/1001-1_1unc1g.jpg)

Presione ${color}[#ef4e26](**Guardar Conversación como Plantilla**)


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/20c17c74d739e400/1002-1_beihgf.jpg)

Coloque el nombre y la descripción de su plantilla


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/20c17c74d739e400/1003-1_1e35we3.jpg)

Haga clic en ${color}[#ef4e26](**Guardar**)


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/20c17c74d739e400/1005-1_1ytgvrh.jpg)

* Si desea eliminar una plantilla
Ingrese en la herramienta ${color}[#ef4e26](**Envío de Comunicaciones**)


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/20c17c74d739e400/6-12_hxy24u.jpg)

Acceda a ${color}[#ef4e26](**Administrar de Plantillas**)


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/20c17c74d739e400/1061-1_166m7i2.jpg)

Presione el botón ${color}[#ef4e26](**eliminar**)


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/20c17c74d739e400/1007-1_odoqwi.jpg)

Confirme la eliminación


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/20c17c74d739e400/1008-1_5d9518.jpg)