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# Agregar o Eliminar Nodo

Para enviar comunicaciones a través de correos electrónicos debe crear los nodos que definirán las acciones en su conversación, en el caso de  los emails el proceso de creación se hace de la siguiente forma:


Ingrese al módulo ${color}[#ef4e26](**Envío de Comunicaciones**)


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/20c17c74d739e400/6-19_1tdn2ji.jpg)

Posteriormente, debe crear una [nueva conversación](https://danaconnect.crisp.help/es/article/nueva-conversacion-6y3d4s/?bust=1635268913156) (haga clic en el enlace para conocer cómo hacerlo)

Luego de ingresar al modo de edición de su comunicación, debe hacer clic en el botón ${color}[#ef4e26](**Comenzar**) y elegir la opción ${color}[#ef4e26](**Correo Electrónico**)


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/20c17c74d739e400/201-1_3w7zxu.jpg)

En el nodo creado usted puede hacer clic sobre el  ${color}[#ef4e26](**lápiz**) para editar, sobre la  ${color}[#ef4e26](**equis**) para eliminarlo, y sobre el botón  ${color}[#ef4e26](**comenzar**) para crear el siguiente paso de su comunicación


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/20c17c74d739e400/202-1_pojxu8.jpg)