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# Cómo interpretar los estados/respuestas de la carga de archivos desde el contact file

A continuación se presenta el significado de los mensajes que pueden aparecer en la columna _**Estado**_ de la opción **Ver Registros**, cuando se ejecuta un gestor de carga masiva de contactos o contact file:

* **ERROR_CONFIG:** Comuníquese con soporte o con la encargada de su cuenta
* **ERROR_WEBDB:** Comuníquese con soporte o con la encargada de su cuenta
* **WITH_ERROR:** Problema del usuario/archivo a cargar. Verifique el archivo y la configuración del receptor o comuníquese con soporte.
* **WITH_ERROR_CB:** Comuníquese con soporte o con la encargada de su cuenta
* **WITH_ERROR_WS:**  Comuníquese con soporte o con la encargada de su cuenta
* **ERROR_NOT_ACTIVE:**receptor no activado. Debe activar el contact file desde el botón de activación ubicado en la esquina superior derecha.
* **FILTERED:** Posible archivo duplicado o con extensión incorrecta. Debe esperar entre 5 a 10 minutos o cambiar el nombre del archivo en el caso que sea duplicado
* ** FINISHED:** Proceso ejecutado de forma correcta