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# Crear Segmentos

El manejo de su _Lista de Contactos_ se puede potenciar al momento de crear segmentos. Con ellos usted podrá enviar sus comunicaciones de forma personalizada, atendiendo a los parámetros de segmentación que tenga en su _Lista de Contactos_

Para segmentar su lista debe realizar las siguientes acciones:

Ingrese al módulo _Listas de Contactos_


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/20c17c74d739e400/crearsegmento1_1fau5u4.png)

Elija la lista que desea segmentar 


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/20c17c74d739e400/crearsegmento2_1riyiqs.png)

Para segmentar su lista, debe ingresar a ${color}[#ef4b26](**Nuevo Segmento**)


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/20c17c74d739e400/crearsegmento3_b9jsxv.png)

Al crear el segmento debe asignarle el nombre y las condiciones que desea que sean cumplidas para realizar la segmentación de su _Lista de Contactos_ 


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/20c17c74d739e400/crearsegmento4_2tupuc.png)

Luego, debe asignar las condiciones que deben cumplir los contactos a segmentar, este proceso es similar a la [ creación de filtros para sus comunicaciones](https://danaconnect.crisp.help/es/article/configuracion-de-filtros-1apqq18/?bust=1637249847812). En este paso puede agregar las condiciones que sean necesarias, por ejemplo, variables como sexo, edad, ciudad, entre otras. 


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/20c17c74d739e400/crearsegmento5_16rzmpi.png)

Una vez realizado el segmento podrá visualizarlo de la siguiente manera 


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/20c17c74d739e400/crearsegmento6_1gs94m.png)

Al momento de realizar la activación de su comunicación, el segmento aparecerá en el listado de Listas de Contactos disponible para sus envíos


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/20c17c74d739e400/crearsegmento7_locy2i.png)





