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# Eliminar Conversación

Mediante la herramienta Envío de Comunicaciones, puede gestionar sus conversaciones en un entorno colaborativo de fácil utilización.


Para eliminar una conversación, puede realizar dos procesos:

* Ingrese a la herramienta ${color}[#ef4e26](**Envío de Comunicaciones**), en cualquiera de los botones indicados


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/20c17c74d739e400/6-2_ytu9k1.jpg)

Seleccione la conversación que desea eliminar


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/20c17c74d739e400/710-1_1dy3mi6.jpg)

Presione ${color}[#ef4e26](**Enviar a la Papelera**)


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/20c17c74d739e400/720-1_15q7hxe.jpg)

* Ingrese a la herramienta ${color}[#ef4e26](**Envío de Comunicaciones**), en cualquiera de los botones indicados


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/20c17c74d739e400/6-3_1t25bqr.jpg)

Acceda a la conversación que desea eliminar


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/20c17c74d739e400/740-1_mhkkhb.jpg)

Dentro de la conversación, haga clic en ${color}[#ef4e26](**Enviar a la Papelera**)


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/20c17c74d739e400/730-1_bmwxk3.jpg)

Finalmente, confirmar la eliminación


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/20c17c74d739e400/750-1_cjju4g.jpg)