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# Nodo de Inicio de Conversación - Start Conversation

**Es un nodo que se puede agregar dentro de los flujos de comunicación para disparar el inicio de otra conversación que esté activa**, dependiendo de los eventos o de las acciones del usuario final o de la ruta que haya tomado el flujo del proceso.

La conversación siguiente se inicia para el mismo contacto de la conversación en curso o para un contacto/registro nuevo que se haya agregado después que se inició la conversación en curso. La ventana de configuración del nodo permite ingresar los parámetros/variables que se le van a pasar a la nueva conversación.

### ¿Para qué se puede usar este nodo?

* ${color}[#ef4b26](**Para crear conversaciones modulares**) que luego pueden ser invocadas desde otras conversaciones. Por ejemplo: En caso de que un email se haya agregado en una lista negra, es posible iniciar una conversación orientada a solicitarle al cliente que actualice sus datos.
    
* ${color}[#ef4b26](**Para separar conversaciones muy grandes**) que puedan ser divididas en partes. De esta manera es posible probar cada una por separado, facilitando el entendimiento de la misma y la aplicación de controles de calidad.

### Las funcionalidades incluidas en este nodo son:

* Hacer una búsqueda fácil de otras conversaciones que ya estén activas.
* Iniciar conversaciones a nuevos contactos que hayan sido ingresados dinámicamente durante el flujo y que no estaban en la base de datos al momento que se inició la conversación en curso.
* Iniciar una conversación detectando automáticamente los datos del contacto sobre el cual se está ejecutando el flujo.
* Actualizar campos del registro sobre el cual se está ejecutando el flujo antes de saltar a la siguiente conversación.
* Pre-cargar de manera automática todos los campos requeridos por una conversación.
* Brinda alto rendimiento y performance en grandes volúmenes de operaciones.

 
### Pasos para configurar un Nodo de Inicio de Conversación:

1. Ingresar a _Envío de Comunicaciones/ Conversation Manager_


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/20c17c74d739e400/imagen_133j7rz.png)

2. Seleccionar la Conversación que desea utilizar o crear una nueva conversación


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/20c17c74d739e400/imagen_zn7wz4.png)

3. Al estar en el flujo de la comunicación, debe hacer clic en el nodo después del cual quiere iniciar la nueva conversación y seleccionar **“Start”** del menú.


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/20c17c74d739e400/imagen_xdbfw1.png)

4. Le aparecerá el nuevo nodo en color gris. Acceda a la configuración del nodo de inicio haciendo doble clic en el mismo


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/20c17c74d739e400/imagen_e0c6f.png)

5. En la ventana de configuración nombre el paso para mantener una referencia de su contenido (opcional pero recomendado).

|| Seleccione si el tipo de conversación que desea activar se iniciará para el mismo contacto de la conversación en curso utilizando el identificador único (idRow/UID) o si prefiere crear un nuevo registro en la BD/lista de contactos que usa la conversación que quiere iniciar e iniciar la otra conversación para ese nuevo contacto.


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/20c17c74d739e400/imagen_3bbhxe.png)

Haga clic en el menú drop down de Conversation ID y allí encontrará un listado de números de Activación/conversación asociados a listas de contactos. Seleccione la conversación que desea disparar.


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/20c17c74d739e400/imagen_1nqyqhy.png)

6. Haga clic en el botón con el icono lupa de buscar y se mostrarán los parámetros que se corresponden con los códigos de los campos de las listas de contactos asociadas a la conversación que seleccionó.


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/20c17c74d739e400/imagen_m39s5s.png)

7. El sistema le preguntará si está seguro y le mostrará el ID de la activación de la conversación que seleccionó. **Haga clic en Sí**.


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/20c17c74d739e400/imagen_1i8f4d6.png)

8. Automáticamente se cargarán todos los campos de la lista de contactos / base de datos asociada a la conversación que seleccionó.


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/20c17c74d739e400/imagen_1atuvo3.png)

9. Agregue los valores de los parámetros correspondientes como los está usando en la conversación en curso, utilizando el formato de variable: **$s{variable}**. Llene todo los valores para todos los parámetros.


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/20c17c74d739e400/imagen_wuez93.png)

10. Haga clic en el **tab de Configuración** y marque el recuadro si desea que se grabe el response code Http. Haga clic en **Guardar**.


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/20c17c74d739e400/imagen_xnwy7f.png)

[Ver una descripción de los códigos de respuesta HTTP ](https://danaconnect.crisp.help/es/article/codigos-de-respuesta-http-1wv3sv9/?bust=1635866732385)