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# Notificación PUSH

Para enviar una ${color}[#ef4e26](**Notificación PUSH**), usted debe:


${color}[#ef4e26](**NOTA:**) El operador requerirá de un campo de tipo Código en su ${color}[#ef4e26](**Lista de Contactos**) al momento de realizar la equivalencia de etiquetas para la activación de la comunicación. *Se recomienda llamarlo ${color}[#ef4e26](**“UFID” (User Friendly ID / Identificación amigable de Usuario)**) al momento de su creación.

Ingresar al ${color}[#ef4e26](**Módulo de Envío de Comunicaciones**)


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/20c17c74d739e400/6-5_ez10rr.jpg)

Generar una ${color}[#ef4e26](**Nueva Conversación.**)


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/20c17c74d739e400/2_1mji9v1.png)

Seleccionar un ${color}[#ef4e26](**modelo vacío **)de comunicación y asignar el ${color}[#ef4e26](**nombre**) de la misma.


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/20c17c74d739e400/3_1hnb01t.png)

Presionar el botón de ${color}[#ef4e26](**Inicio**) y seleccionar la opción ${color}[#ef4e26](**PUSH.**)


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/20c17c74d739e400/4_ary5g7.png)

Ingresar al ${color}[#ef4e26](**Nuevo Nodo.**) 


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/20c17c74d739e400/5_hx8hke.png)


Ajustar el ${color}[#ef4e26](**Nombre**), seleccionar el ${color}[#ef4e26](**Proveedor**), la ${color}[#ef4e26](**Aplicación**), y agregar el ${color}[#ef4e26](**Texto **) de la notificación. Luego presionar ${color}[#ef4e26](**“Guardar”.**)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/20c17c74d739e400/captura-de-pantalla-2024-05-30_ia1rik.png)

###### ${color}[#ef4e26](**Cómo configurar una notificación PUSH con Firebase**)

Si desea enviar notificaciones [Firebase PUSH](/es/article/preguntas-frecuentes-sobre-firebase-push-10kk0bs/), debe incluir algunos parámetros clave que permitirán personalizar el mensaje y enviar información adicional a la app. 

A continuación, te explicamos cómo hacerlo:

${color}[#ef4e26](**title**) – Título de la notificación

Este es el texto principal que verá el usuario. Puede ser un título fijo o dinámico. Incluso puedes personalizarlo usando etiquetas como el nombre del contacto.

${color}[#ef4e26](**image**) – Imagen de la notificación

Es una URL de imagen que se mostrará junto al mensaje (si el dispositivo o navegador lo soporta). Se usa para hacer la notificación más atractiva.

${color}[#ef4e26](**linkURL**) – Enlace al hacer clic (solo para web)
Este parámetro permite abrir una URL específica cuando el usuario hace clic en la notificación. Importante: solo funciona en notificaciones web, no en móviles.

${color}[#ef4e26](**richcontent**) – Contenido HTML adicional

Este campo te permite enviar contenido en HTML como parte del data (no directamente en la notificación, ya que estas no soportan HTML). La aplicación puede usar este contenido para mostrar información rica dentro de su interfaz.

${color}[#ef4e26](**data**) – Atributos personalizados (data)

Puedes agregar cualquier otro dato que necesites dentro del objeto data. Esto le da flexibilidad a tu app para manejar comportamientos especiales.


![Firebase Push](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/0/c/1/20c17c74d739e400/screenshot-2025-04-30-at-11544_17of04a.png)


Presionar el botón  ${color}[#ef4e26](**“Activar”**), ubicado en el extremo superior derecho de la aplicación.


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/20c17c74d739e400/7_8ocrzc.png)

Seleccionar la ${color}[#ef4e26](**“Lista de Contactos**) a la cual va dirigida la notificación.

${color}[#ef4e26](**“NOTA:**) Recuerde que la ${color}[#ef4e26](**“Lista de Contactos**) a utilizar, debe contar con un campo de tipo ${color}[#ef4e26](**“Código**) al momento de la equivalencia de etiquetas para la activación de la comunicación. *Se recomienda llamarlo ${color}[#ef4e26](**““UFID” (User Friendly ID).**)

Luego, ajustar la ${color}[#ef4e26](**“Equivalencia de Etiquetas**), elegir el ${color}[#ef4e26](**“Tipo de Servicio**) y la ${color}[#ef4e26](**“Fecha**) y ${color}[#ef4e26](**“Hora**) del envío.

Por último, presionar el botón ${color}[#ef4e26](**““Activar”**)


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/20c17c74d739e400/8_1c8vgfj.png)

Vea más acerca de los [requerimientos necesarios para el uso de Notificaciones Push.](https://danaconnect.crisp.help/es/article/que-necesito-para-disfrutar-del-servicio-de-envio-de-notificaciones-push-1dponco/?bust=1635211846491)