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# ¿Qué es el Hard Bounce?

Es un tipo de rebote que se genera al realizar envíos de correos electrónicos. **Este rebote es definitivo, ya que el error que lo genera es persistente**. En el caso del rebote por Hard Bounce, nuestro sistema lleva de inmediato la dirección de correo a la lista de bloqueos y denuncias, con el fin de proteger sus envíos y minimizar las posibilidades de que los mismos sean calificados como SPAM por los servidores de correos electrónicos. Las causas más comunes del rebote Hard Bounce son las siguientes:

* **Dominio desconocido**. El dominio es malo o no existe.
* **Usuario desconocido**. Dirección inválida o fallos permanentes por mensajes de rebotes.
* **Dirección con mala sintaxis**. Dirección de correo inválida.
* **Alto porcentaje de direcciones desconocidas**. El correo es bloqueado por existir un alto porcentaje de direcciones desconocidas o cuentas inactivas en su lista.
* **Otros**: Dirección inválida (no contiene el @, no hace referencia a un sufijo válido) o fallos permanentes por mensajes de rebotes.