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# Reenviar comunicación a contactos que no abrieron un correo

En el siguiente manual, se detallará paso a paso **cómo debe ser el flujo de su comunicación, para que luego de unos días envíe una comunicación a aquellos contactos que no abrieron un correo electrónico**.

El flujo de su comunicación, debe ser similar al que se presenta a continuación


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/20c17c74d739e400/imagen_1eyvvmp.png)

**Luego del primer correo electrónico, es necesario agregar un nodo de actualización** para marcar en su Lista de Contactos aquellos contactos que abrieron su comunicación.


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/20c17c74d739e400/imagen_eueroa.png)

**Configure el filtro previo** al nodo de actualización, asignando como evento ${color}[#ef4b26](**Email Abierto**)


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/20c17c74d739e400/imagen_vf9ufy.png)

Luego, debe **agregar otra rama con un nodo de espera en el cual debe configurar el periodo de tiempo** que desea asignar para concretar el siguiente envío a aquellos contactos que no abrieron la primera comunicación


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/20c17c74d739e400/imagen_1na6v0r.png)

**Agregue el nodo de correo electrónico**, con el contenido de la comunicación que desea compartir a aquellos contactos que no abrieron el primer correo


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/20c17c74d739e400/imagen_um8z9o.png)

Finalmente, **configure el filtro que se encuentra previo al segundo correo**, de la siguiente manera:


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/20c17c74d739e400/imagen_ricabo.png)