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# Restricciones de Usuario

Para garantizar que la plataforma sea usada de manera óptima el administrador de la cuenta puede asignar restricciones para el acceso a la plataforma, estas pueden ser por dirección IP, o por horarios.

Para llevar a cabo este proceso debe acceder al panel de configuraciones, haciendo clic en la rueda dentada ubicada en la esquina superior derecha de su pantalla 


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/20c17c74d739e400/2019configuraciones112_1xvhv5d.png)

Al ingresar al panel de configuraciones, haga clic en el botón que le permite ampliar el menú, ubicado del lado derecho (imagen con 3 líneas horizontales)


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/20c17c74d739e400/2019configuraciones211_6jbh8y.png)

Luego, debe hacer clic en Restricciones de Usuario


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/20c17c74d739e400/2019configuraciones1011_odkqma.png)

En esta funcionalidad puede hacer dos procesos:

1. Crear las restricciones
2. Asignar restricciones

Crear las restricciones: para iniciar el proceso debe hacer clic en el botón ${color}[#ef4b26]( ** “+”**)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/20c17c74d739e400/2019configuraciones1021_1ktr1jr.png)

Se desplegara una ventana donde debe asignar un nombre para identificar la restricción que esta creando.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/20c17c74d739e400/2019configuraciones1031_16cloo4.png)

Posteriormente, debe seleccionar la opción mediante la cual desea restringir los accesos a la plataforma:

 a. Restricciones de acceso por IP:


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/20c17c74d739e400/2019img11_rbu96t.png)

Se desplegara una ventana en donde debe completar el campo ${color}[#ef4b26](**Dirección IP**), colocando la dirección a la cual desea darle acceso a ingresar a la plataforma. Además debe seleccionar la opción ${color}[#ef4b26](**Activado**) y hacer clic en ${color}[#ef4b26](**“+”**)


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/20c17c74d739e400/2019img21_1azq891.png)

Una vez, se vea reflejada la dirección IP en la tabla haga clic en ${color}[#ef4b26](**Guardar**)


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/20c17c74d739e400/2019img31_3jzoh6.png)

Al hacer clic en guardar se cerrará la ventana y tendrá una confirmación de que su restricción ha sido guardada de manera exitosa


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/20c17c74d739e400/2019img41_8dpqnw.png)

b. Restricciones de acceso por fecha: en este caso debe seleccionar la opción correspondiente y hacer clic en ${color}[#ef4b26](**Siguiente**)


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/20c17c74d739e400/2019img61_17kcyu8.png)

Coloque las especificaciones necesarias para su restricción y haga clic en ${color}[#ef4b26](**Guardar**)


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/20c17c74d739e400/2019img81_1kfuhh1.png)

En ambos casos al finalizar con la configuración de la restricción, al hacer clic en ${color}[#ef4b26](**Guardar**), podrá ver en la tabla las restricciones que ha creado


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/20c17c74d739e400/2019img71_tm0976.png)

Asignar restricciones: para ello debe hacer clic en el botón asignado para esta función


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/20c17c74d739e400/2019img91_1drmfjr.png)

Al ingresar al panel, debe hacer clic en el botón de edición ubicado del lado derecho de la pantalla

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/20c17c74d739e400/2019img111_p6yqs9.png)

Seleccione la restricción que desea asignar


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/20c17c74d739e400/2019img121_64dcty.png)

Al seleccionar alguna de las restricciones ya creadas, aparecerá el detalle de la misma, haga clic en ${color}[#ef4b26](**Siguiente**). Luego de confirmar que esa sea la que desea utilizar haga clic en ${color}[#ef4b26](**Guardar**)


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/20c17c74d739e400/2019img131_dco7ku.png)


${color}[#ef4b26](**IMPORTANTE**): Las restricciones deben ser configuradas por el personal de DANAConnect, previa solicitud del administrador de la cuenta. Luego de creadas las mismas,  el administrador de la cuenta podrá aplicarlas a los diferentes los usuarios de la cuenta.