Receptores

Inbound Email - Correo Entrante: Los receptores de correo entrante son buzones de email autogenerados destinados a recibir información mediante diversos métodos para disparar procesos dentro de DANAConnect.

Inbound Email con Contact File – Cargar listas de contactos y activar conversaciones desde un buzón Inbound Email

El Inbound Email con Contact File es un servicio que crea un buzón de email específicamente destinado a actualizar una lista de contactos cargando un archivo .cvs que se recibe de un mensaje de email como un attachment, y que además permite luego disparar una conversación.

Receptor tipo Formulario – Identificar en qué Pág. del formulario abandonó el cliente

Con el uso de la opción «Trigger Externo», es posible marcar en la Base de Datos en qué página del formulario abandonó el cliente y en base a esto continuar con acciones en el mismo flujo de la conversación.

Gestor de Carga Masiva de Contactos

A través de una interfaz intuitiva y amigable, DANAConnect le brinda la posibilidad de realizar el proceso de carga masiva de contactos usando el módulo de receptores de la plataforma.

Crear – Receptor tipo Formulario (Paso 1)

Los Receptores permiten a los usuarios de DANAConnect, la posibilidad de recibir información de sus contactos. En el caso del formulario web, el usuario podrá crear sus formularios a la medida de sus necesidades desde la plataforma, y además gestionar la información recibida desde los otros módulos que integran DANAConnect (Envío de Comunicaciones y Listas de Contactos).

Crear/Asignar Tema – Receptor tipo Formulario (Paso 2)

Los Formularios web creados desde DANAConnect, pueden ser personalizados con la imagen de su compañía. Para llevar a cabo ese proceso, es necesario:

Elegir lista de contacto y conversación – Receptor tipo Formulario (Paso 3)

A través de la herramienta de Formularios web, el usuario puede gestionar los datos recibidos mediante el módulo de Listas de Contactos, y generar nuevas acciones dentro de Envío de Comunicaciones. Para llevar a cabo ese proceso, debe:

Obtener Código para Integrar – Receptor tipo Formulario (Paso 4)

Para incluir su Formularios web dentro de una comunicación debe obtener el código para integrar, el cual puede gestionar siguiendo los pasos que se presentan a continuación:

Ver Registros – Receptor tipo Formulario (Paso 5)

A través de la herramienta ver registros dentro de Formularios web, puede visualizar cada uno de los contactos que han ingresado sus datos en alguno de sus formularios.

Para ejecutar esta visualización, debe:

Agregar reportes – Receptor tipo Formulario (Paso 6)

Los formularios de DANAConnect permiten a sus usuarios crear reportes, de esta manera podrán visualizar de manera gráfica las tendencias en las respuestas obtenidas.

Propiedades de un Receptor tipo Formulario

Dentro de la herramienta propiedades de un formulario el usuario tiene la posibilidad de realizar algunas personalizaciones que le permitirán brindar a sus contactos una mejor experiencia de usuario.