Programa de informes de correo no deseado

La plataforma DANAConnect se encuentra suscrita al programa de informes de correo no deseado (Sus siglas en Ingles JMRP), es un servicio proporcionado por Microsoft para los remitentes de correo electrónico. Nos permite recibir copias de los mensajes que los usuarios de Hotmail o Outlook marcan como spam. Estos informes son recibido en linea en nuestra plataforma y marcados para evitar volver a enviar a estas direcciones que no desean recibir email.

¿Cómo visualizar el TAG de un campo en un receptor tipo formulario?

El tag o etiqueta de cada campo, sirve para identificarlos. Además, puede ser utilizado para precompletar un formulario o para los casos que requieran el uso de la lógica condicional.

Puede visualizar este valor ingresando a la herramienta lógica condicional, en la opción Enable Rules to Display Success Page se desplegará una ventana que al final de la misma, tiene un enlace de nombre “merge tags”.

Al ingresar en merge tags, se abrirá la ventana merge tags lookup, en el menú desplegable debe elegir el campo que desea utilizar.

En la parte superior de la ventana visualizará la etiqueta asignada al campo seleccionado, con un texto similar a este:

[code]

Merge tag ⇢ {element_36}

[/code]

 

 

¿Cómo puedo personalizar el remitente de los SMS con un Nemotécnico?

Para que sus mensajes de texto lleguen a su destinatario con un numero corto personalizado, usted debe:

. Gestionar la compra de un número corto con un integrador / empresa que ofrezca el servicio con un código nemotécnico definido.

. Conocer las especificaciones del código adquirido, brindarle la información a DANAConnect para hacer la integración para la salida de los remitentes personalizados.

Nota: El servicio de número corto personalizado en Venezuela es disponible solo para las operadoras Movistar y Digitel.

¿Cómo precompletar un receptor tipo formulario con los datos que tengo en la lista de contactos?

Puede precompletar un formulario, con los datos de cada uno de los contactos que tiene en su lista. Solo debe editar su URL, agregando parámetros con etiquetas dinámicas asignadas a cada uno de los campos del formulario que desee precompletar.

Para construir el URL, primero debe colocar el enlace de su formulario, ejemplo:
[code]

https://forms.danaconnect.com/view.php?id=18635

[/code] Al final de ese URL debe agregar “&”, luego el elemento del formulario que desea precompletar, después un signo “=” y por último la etiqueta de la base de datos de donde se obtendrá la información requerida.

Por ejemplo: si desea precompletar el campo nombre de su formulario, con la información de cada uno de los contactos que conforman su lista. Su URL debe lucir similar a este:
[code]

https://forms.danaconnect.com/view.php?id=18635&element_1=$s{nombre_de_contacto}

[/code]

 

ver tambien: ¿Cómo visualizar el TAG de un campo en un receptor tipo formulario?

¿Cómo puedo activar el servicio de receptores tipo formularios?

Para disfrutar del servicio de formularios, debe:

  • Tener configurado en su cuenta de DANAConnect la versión 4 del Portal.
  • Solicitar la inclusión del módulo de receptores en su cuenta de DANAConnect. Puede hacerlo enviando un correo electrónico a ventas@danaconnect.com
  • Su usuario de DANAConnect debe contar con la permisología necesaria para utilizar el módulo de receptores.
  • Tener activo un usuario para la herramienta Formulario Web.

También puede consultar Crear Receptor Tipo Formulario

¿En qué consiste el Reporte Básico y el Avanzado?

Reporte Básico:

Interpreta la información básica que arroja la plataforma de DANAConnect. Abierto, No Abierto y Rebotado.

Reporte Avanzado:

Comprende la información del Reporte Básico de DANAConnect, más los campos a la cual fue activada la conversación.

Es importante considerar que si por algún motivo es eliminado el registro de la bases de datos, el Reporte Avanzado no tendrá la información para mostrar y al momento de la exportación solo podrá extraer la información del Reporte Básico.

¿Cómo funciona el seguimiento de apertura de un correo electrónico?

La única manera de registrar la apertura de correos electrónicos es incluyendo una imagen o enlace en ellos, que permitan realizar el seguimiento de las interacciones realizadas en sus campañas. Es por ello que DANAConnect incorpora una imagen invisible en la parte inferior de su correo, esta imagen permite realizar el seguimiento de aperturas.

Cuando el destinatario abre su correo electrónico y descarga la imagen incorporada por la plataforma o hace clic sobre alguno de los enlaces de la comunicación, se registra en nuestro servidor, y se ve reflejado en el reporte de la comunicación. Sin embargo, este proceso presenta una limitación, cuando el cliente final decide o tiene configurado en su manejador de correo electrónico no realizar este proceso de descarga de imágenes manera automática.