Aliados – 30 puntos a chequear luego de crear una cuenta en DANAConnect

Crear una cuenta en DANAConnect es un proceso rápido y sencillo. Sin embargo, en muchos casos es necesario realizar configuraciones adicionales para que toda la plataforma funcione adecuadamente, que esté alineada con los requerimientos del cliente y con el tipo de soporte que se le brindará.

Muchas de estas configuraciones tendrá que hacerlas en conjunto con el departamento de operaciones de DANAConnect para lo que el Account Manager será su apoyo al momento de canalizar los requerimientos. 

Restricciones de Usuario

Para garantizar que la plataforma sea usada de manera óptima el administrador de la cuenta puede asignar restricciones para el acceso a la plataforma, estas pueden ser por dirección IP, o por horarios.

Usuarios

DANAConnect le permite al administrador de la cuenta, gestionar la información de otros usuarios

Preferencia del Usuario

Cada usuario de la plataforma tiene la autonomía de configurar sus preferencias, en donde puede seleccionar: idioma, formato de fecha, país, zona horaria, entre otros.

Preguntas de Seguridad

DANAConnect brinda a sus usuarios, la posibilidad de usar preguntas de seguridad como apoyo para sus proceso de autenticación en caso de olvidar su contraseña:

Creación y Edición de Temas

La personalización brinda una experiencia única al usuario, para ello hemos desarrollado un sistema con el que podrá personalizar las nuevas cuentas de sus clientes con detalles como logos y colores corporativos a través de una serie de sencillos pasos dentro de nuestra herramienta.

Agente de Ventas

Mediante esta sección DANAConnect provee a sus usuarios un módulo para gestionar, configurar y almacenar la información perteneciente a los ejecutivos comerciales encargados de cada una de las cuentas.

Información del Usuario

A través de este módulo usted puede mantener actualizada su información en la plataforma, permitiendo la posibilidad de personalizar la visualización de su cuenta y facilitando los procesos de atención y soporte a su cuenta, entre otros beneficios.