Al hacer envíos mediante el servidor DANA-SMTP Relay se pueden generar reportes de envíos para conocer el estatus de cada comunicación de manera detallada.
Con estos reportes se puede conocer:
Es un nodo que se puede agregar dentro de los flujos de comunicación para disparar el inicio de otra conversación que esté activa, dependiendo de los eventos o de las acciones del usuario final o de la ruta que haya tomado el flujo del proceso.
La conversación siguiente se inicia para el mismo contacto de la conversación en curso o para un contacto/registro nuevo que se haya agregado después que se inició la conversación en curso. La ventana de configuración del nodo permite ingresar los parámetros/variables que se le van a pasar a la nueva conversación.
Es posible incluir un nodo API en los flujos de comunicación, a través de una sencilla ventana de configuración que permite agregar el URI, los parámetros y el request, así como la autenticación. Esto posibilita disparar webservices dentro de los flujos como consecuencia de un evento, petición o acción del usuario final.