Listas de Contactos - Centro de Conocimientos DANAConnect

Activar Conversación a Un Contacto Desde La Lista

La aplicación Listas de Contactos permite activar conversaciones de forma individual a cada uno de los registros de sus listas. Para ello, la conversación debe haber sido previamente activada al contacto.

Para realizar esta acción usted debe:

Consultar Activaciones realizadas a un Contacto

La aplicación Listas de Contactos permite verificar cuales conversaciones han sido activadas a cada uno de los contactos de sus listas. Para poder observar dichas activaciones usted debe:

Visualización de datos

La aplicación Listas de Contactos permite configurar el tipo de visualización de sus datos en cada lista de contacto con el fin de hacerlos amigable. Para configurar la visualización de datos solo debe seguir los siguientes pasos:

Actualizar los Registros de una Lista de Contactos

DANAConnect permite a sus usuarios realizar actualizaciones sobre sus listas de contactos, brindando la posibilidad de: ingresar sólo nuevos registros, actualizar todos los registros o actualizar los registros e insertar los nuevos.

Segmentación de un Envío

Los usuarios de DANAConnect tienen la posibilidad de segmentar sus envíos de dos maneras, la primera es mediante filtros colocados dentro del flujo de la conversación; la segunda opción es a través de segmentos creados dentro de las bases de datos de su cuenta.

Incluir un Usuario a un Grupo de Visualización

Los usuarios de DANAConnect tienen la posibilidad de restringir la visualización o la edición de campos específicos de una base de datos a través de la herramienta grupos de visualización.

Formatos de tipos de dato

Nuestra aplicación Listas de Contactos cuenta con funcionalidades destinadas a mejorar la experiencia en la carga y manejo de datos dentro de sus listas. Para mejorar la experiencia del cliente y garantizar la usabilidad de nuestra herramienta a continuación le brindamos el formato a utilizar según el tipo de dato a utilizar en los campos de sus listas de contactos:

Editar un Registro de una Lista de Contactos

Luego de haber creado un registro en sus Listas de Contactos tiene la posibilidad de editar los mismos de una forma rápida y sencilla dentro del módulo de listas.

Editar Campo

Con el propósito de mantener actualizadas sus listas de contactos y de ofrecer la posibilidad de adaptarlas a los cambios que pueda realizar a su estrategia de comunicaciones ofrecemos la posibilidad de editar los campos de sus Listas de Contactos.

Eliminar una Lista de Contactos

La depuración de las listas forma parte de las buenas prácticas en los procesos de comunicación, para facilitarlo, le ofrecemos herramientas para mantener limpias sus listas de contactos. En este caso le enseñaremos cómo eliminar de forma definitiva una lista de contactos.