Terminología DANAConnect
A continuación se presentan los términos utilizados con mayor frecuencia dentro de la plataforma DANAConnect.
Es el nombre o código identificador de la Empresa registrada en DANAConnect
Es el nombre o código identificador de la persona que opera la cuenta DANAConnect.
Es el contenido que será enviado a través de las diferentes modalidades de la plataforma DANAConnect.
El ID de conversación se genera al momento de crear la conversación, este numero aparece en el listado principal debajo del nombre de la campaña y no es modificable.
Una conversación puede activarse múltiples veces, y cada vez que se realiza una activación se genera un numero que la identifica (ID de activación), dentro de la conversación en la pantalla de reportes, puede ubicar este numero, si la campaña posee varias activaciones puede desplegar la ventana para verificar cada ID de activación.
Es el diseño HTML incluido en una campaña.
Es la lista organizada de los destinatarios de una comunicación.
Abreviación que hace referencia a una Base de Datos.
Base de Datos = BD
Es el diseño organizado realizado dentro de la plataforma DANAConnect para el envío de sus comunicaciones.
Cada paso dentro del flujo de una Comunicación que implica una acción.
Paso dentro del flujo en el que se diseña y configura el contenido que será enviado vía Email.
Paso dentro del flujo en el que se configura un Mensaje de texto o de Texto Enriquecido.
Paso dentro del flujo en el que se configura el período de tiempo de espera necesario para realizar la siguiente acción.
Paso dentro del flujo en el que se asignan valores a ingresar en campos de una Base de Datos.
Filtros: condición entre nodos que definirá la ejecución de la siguiente acción.
Eventos: son condiciones especiales que ocurren de acuerdo al canal utilizado.
Nomenclatura utilizada para la personalización del contenido de una comunicación.
Acción de incluir o cargar un archivo .csv o Excel en una Base de Datos en la plataforma DANAConnect.
Acción de salvar o descargar datos de una Base de datos desde la plataforma DANAConnect hacia un archivo .csv o Excel.
Seleccionando el tipo de archivo que desea exportar, los campos y el orden del mismo.
Es un tipo de documento en formato abierto sencillo para representar datos en forma de tabla.
Valor o Condición especial aplicada a un grupo determinado de contactos dentro de una Base de Datos.
Ej: Tengo interés en visualizar únicamente los registros residenciados en la zona “Centro”.
Ingresando a la opción “Nuevo Segmento“ ubicada en el menú principal y asignando la condición al segmento que deseamos visualizar.
Ej: Residenciados en zona “Centro”.
Eligiendo el Segmento específico que deseamos visualizar en el Menú “Mostrar”.
Informe de Datos producido como resultado de la activación de una Campaña o Comunicación.
Es la disposición dentro de una Lista de Contactos de la información referente a cada uno de ellos.
Hace referencia a la correcta relación entre las Etiquetas existentes dentro de una Comunicación y las existentes dentro de una Base de Datos.
Cada uno de los Contactos con sus respectivos Campos
ID Company
Es el nombre o código identificador de la Empresa registrada en DANAConnect
Nombre de Usuario
Es el nombre o código identificador de la persona que opera la cuenta DANAConnect.
Conversación / Campaña
Es el contenido que será enviado a través de las diferentes modalidades de la plataforma DANAConnect.
ID de Proyecto / Campaña
El ID de conversación se genera al momento de crear la conversación, este numero aparece en el listado principal debajo del nombre de la campaña y no es modificable.
ID de Activación / Conversación
Una conversación puede activarse múltiples veces, y cada vez que se realiza una activación se genera un numero que la identifica (ID de activación), dentro de la conversación en la pantalla de reportes, puede ubicar este numero, si la campaña posee varias activaciones puede desplegar la ventana para verificar cada ID de activación.
Comunicación
Es el diseño HTML incluido en una campaña.
Lista de Contactos / Base de Datos
Es la lista organizada de los destinatarios de una comunicación.
Base de Datos (BD)
Abreviación que hace referencia a una Base de Datos.
Base de Datos = BD
Flujo
Es el diseño organizado realizado dentro de la plataforma DANAConnect para el envío de sus comunicaciones.
Nodo
Cada paso dentro del flujo de una Comunicación que implica una acción.
Nodo de Correo Electrónico / Email
Paso dentro del flujo en el que se diseña y configura el contenido que será enviado vía Email.
Nodo de SMS
Paso dentro del flujo en el que se configura un Mensaje de texto o de Texto Enriquecido.
Nodo de Espera
Paso dentro del flujo en el que se configura el período de tiempo de espera necesario para realizar la siguiente acción.
Nodo de Actualización / Update
Paso dentro del flujo en el que se asignan valores a ingresar en campos de una Base de Datos.
Filtro y Eventos
Filtros: condición entre nodos que definirá la ejecución de la siguiente acción.
Eventos: son condiciones especiales que ocurren de acuerdo al canal utilizado.
Etiqueta / Variable
Nomenclatura utilizada para la personalización del contenido de una comunicación.
Importar
Acción de incluir o cargar un archivo .csv o Excel en una Base de Datos en la plataforma DANAConnect.
Exportar
Acción de salvar o descargar datos de una Base de datos desde la plataforma DANAConnect hacia un archivo .csv o Excel.
Seleccionando el tipo de archivo que desea exportar, los campos y el orden del mismo.
Archivo .csv
Es un tipo de documento en formato abierto sencillo para representar datos en forma de tabla.
Segmento
Valor o Condición especial aplicada a un grupo determinado de contactos dentro de una Base de Datos.
Ej: Tengo interés en visualizar únicamente los registros residenciados en la zona “Centro”.
Ingresando a la opción “Nuevo Segmento“ ubicada en el menú principal y asignando la condición al segmento que deseamos visualizar.
Ej: Residenciados en zona “Centro”.
Eligiendo el Segmento específico que deseamos visualizar en el Menú “Mostrar”.
Reporte
Informe de Datos producido como resultado de la activación de una Campaña o Comunicación.
Campo
Es la disposición dentro de una Lista de Contactos de la información referente a cada uno de ellos.
Equivalencia de Etiquetas / Mapeo de Etiquetas
Hace referencia a la correcta relación entre las Etiquetas existentes dentro de una Comunicación y las existentes dentro de una Base de Datos.
Registro
Cada uno de los Contactos con sus respectivos Campos
Actualizado el: 24/11/2021
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