Artículos sobre: Manejador de Conversaciones

Adjuntar un Archivo a un Correo Electrónico

El nodo de correo electrónico permite a los usuarios de DANAConnect, enviar archivos como parte del contenido de sus mensajes. La plataforma admite adjuntar hasta 3 archivos adjuntos tanto estáticos como dinámicos.

Para adjuntar uno o más archivos a un correo electrónico debe:

Ingresar en Envío de Comunicaciones




Acceda a la conversación en la cual desea trabajar




De ser necesario agregue un nodo de correo electrónico, o haga clic sobre el correo que desea trabajar




Haga clic en el botón Adjuntar Archivo




En la ventana Archivo Adjunto, seleccione el tipo de archivo que desea adjuntar





Archivo único

Debe elegir la opción Archivo Único




Presione el botón Subir




Seleccione el archivo que desea adjuntar




Haga clic en el archivo, y presione Seleccionar




Finalmente, visualice el archivo adjunto en su comunicación

Para adjuntar más archivos: usted debe repetir el proceso, haciendo clic en el botón adjuntar. En el cual ya se encuentra reflejado los archivos adjuntados previamente. Se pueden adjuntar un máximo de 3 archivos cuyo peso total no supere los 15MB.





Archivo dinámico

Debe elegir la opción Archivo Dinámico, y colocar el nombre que identificará la etiqueta correspondiente al archivo




Haga clic en Seleccionar




Se creará una etiqueta la cual debe ser asignada a una columna en la base de datos. En ese campo de la lista de contactos debe estar colocada la ruta del archivo.




Finalmente, al activar su conversación debe realizar la equivalencia de la etiqueta del archivo adjunto con el campo de su base de datos

* Para adjuntar más archivos usted debe repetir el proceso. Se pueden adjuntar un máximo de 3 archivos cuyo peso total no supere los 15MB.




Importante:

Pueden ser adjuntados un máximo de 3 archivos.
Estos adjuntos pueden ser combinados entre archivos estáticos y dinámicos.

Actualizado el: 23/11/2021

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