¿Qué es el Soft Bounce?

El **Soft Bounce es un rebote, generalmente de carácter temporal, **que se produce durante el envío de correos electrónicos. Al ser temporal, nuestros servidores de envíos de email reintentan el envío 3 veces durante 72 horas, al exceder ese tiempo, nuestra plataforma marca oficialmente el rebote del envío a esa dirección en el reporte de la conversación.

Algunas de las causas del Soft Bounce suelen ser las siguientes:

• Servidor no disponible para recibir el email.
• Servidor no disponible debido a un problema de DNS.
• Buzón de correos lleno.
• Tamaño del email excede el permitido en el buzón.
• El servidor no ha podido entregar el mensaje y continúa reintentando.

Actualizado el: 07/10/2025