Artículos sobre: Manejador de Conversaciones

Segmentación de un Envío

Los usuarios de DANAConnect tienen la posibilidad de segmentar sus envíos de dos maneras, la primera es mediante filtros colocados dentro del flujo de la conversación; la segunda opción es a través de segmentos creados dentro de las bases de datos de su cuenta.

Para realizar un envío segmentado a través de filtros dentro de la conversación debe:

Ingresar en Envío de Comunicaciones




Acceder a la comunicación con la cual desea trabajar




Nota: de ser necesario debe crear el Flujo de su Conversación




Diseñe su Comunicación




Una vez tenga el contenido de su comunicación creado, presione Guardar




Haga clic en el filtro previo al nodo que desea segmentar



Inserte una Etiqueta




Coloque un nombre con el que pueda ser identificada fácilmente




Asigne un operador según sean sus necesidades




Establezca un valor (es importante que sea tomado en cuenta que este valor debe ser exactamente igual al que contiene su base de datos)




Presione Guardar




Luego de tener culminada su conversación, haga clic en Activar




Seleccione la Lista de Contactos con la cual desea trabajar




Realice la equivalencia de etiquetas





Nota: debe asociar la etiqueta de su filtro con el campo de la lista de contactos que posea la información por la cual desea segmentar el envío.

Escoja el tipo de servicio (Si aplica) con el cual desea concretar la activación, y la fecha de ejecución de su envío.



Presione Activar




Finalmente, confirme la activación presionando "Enviar"




Para segmentar un envío a través de su lista de contactos debe:

Ingrese a Listas de Contactos




Seleccione la base de datos con la cual desea trabajar




Cree un nuevo segmento

Verifique que el segmento cumpla con la condición establecida




Acceda a la conversación con la cual desea trabajar




Una vez se encuentre diseñada y configurada su conversación, haga clic en Activar



Seleccione el segmento de la base de datos al cual desea realizar el envío




Realice la equivalencia de etiquetas





Escoja el tipo de servicio (Si aplica) con el cual desea concretar la activación, y la fecha de ejecución de su envío.



Haga clic en Activar




Finalmente, verifique los datos de activación presionando Enviar


Actualizado el: 23/11/2021

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