• Entendiendo la Funcionalidad de Archivado de Emails de DANAconnect

  Plataforma DANAconnect y Módulo de Archivado de Emails ¿Qué es DANAconnect? DANAconnect es una plataforma SaaS de Comunicación con el Cliente (CCM) diseñada para instituciones financieras como bancos, aseguradoras y compañías de Fondos de Retiro y AFP. DANAconnect permite el envío masivo de emails con información personalizada para cada destinatario. Además de los mensajes de correo electrónico personalizados, DANAconnect también permite acompañar el email con archivos adjuntos específiDestacado

• Generar un reporte de auditoría

  El módulo de auditoría de mensajes, permite a los usuarios de la plataforma generar un reporte seleccionando varias comunicaciones. Para llevar a cabo este proceso debe ingresar al Módulo de Auditoría de Mensajes Colocar los parámetros de búsqueda necesarios en los cuales estará basado su reporte Al haber caPocos lectores

• ¿Cómo Interpretar las Bitácoras de Evidencia Técnica en las Auditorías de Email?

  ¿Qué son las Bitácoras de Evidencia Técnica? Las bitácoras de evidencia técnica son registros detallados que documentan cada intento de entrega de un correo electrónico. Estos registros son esenciales para entender el flujo de comunicación entre el servidor de origen y el servidor de destino. Permiten a los auditores y a los equipos de TI rastrear y verificar si un correo electrónico se ha enviado y recibido correctamente, y también ofrecen información sobre cualquier problema que pueda haberPocos lectores

• Buscar una comunicación

  Este módulo permite verificar las comunicaciones que han sido enviadas a un contacto durante un período de tiempo. Para realizar una búsqueda debe: Ingresar al Módulo de Auditoría de Mensajes Colocar los parámetros para la búsqueda que desea realizar Hacer clic en el botónPocos lectores

• Preguntas frecuentes sobre el módulo de Auditoría de Mensajes de Email y SMS

  ¿Qué es el Módulo de Auditoría de Mensajes? Es una herramienta diseñada para supervisar, registrar y analizar todas las comunicaciones de mensajes enviados y recibidos, garantizando transparencia, conformidad con normativas y un registro detallado y auditable de las comunicaciones. ¿Qué tipos de mensajes puede auditar este módulo? El módulo puede auditar SMS y emails, incluyendo mensajes de aplicaciones externas. ¿Cómo ayuda este módulo a cumplir con las regulaciones y normativas? ProPocos lectores